Termos de Uso

1. Quem somos

O ImobIA Assistente é uma plataforma SaaS oferecida por ImobIA Assistente, CNPJ 52.853.958/0001-29, com sede na Av. Paulista, 1471, Conj. 1110, Edif. Barão de Cristina, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-927. Contato: [A PREENCHER].

2. Objeto

Licença de uso, não exclusiva e intransferível, da plataforma de gestão de pós-locação (contratos, documentos, chamados, vistorias, orçamentos, desocupações, alertas, financeiro básico, indicadores e assistente de IA), para uso pela imobiliária contratante e sua equipe.

3. Cadastro e contas

• O contratante é responsável pela veracidade dos dados e pela guarda das senhas de seus usuários.
• O administrador da imobiliária define quem acessa a conta e com quais permissões.
• É proibido compartilhar acessos, tentar acessar dados de outras imobiliárias ou usar a plataforma para fins ilícitos.

4. Planos e pagamento

• Plano Mensal: R$ 199,00 por mês. Plano Anual: R$ 1.990,00 por ano.
• Cobrança recorrente processada pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão).
• Custos de mensagens cobrados pela Meta na API oficial do WhatsApp não estão incluídos. O uso da IA possui limites técnicos de proteção contra abuso.
• Inadimplência após o prazo de tolerância pode suspender o acesso até a regularização.
• Condições de cancelamento, reembolso e reajuste: [A PREENCHER].

5. WhatsApp e IA

A integração usa exclusivamente a API oficial do WhatsApp Business (Meta) e depende da aprovação e das políticas da Meta. O assistente de IA responde com base nas informações cadastradas pela imobiliária e encaminha a um humano questões jurídicas, urgentes ou incertas. As respostas da IA não constituem aconselhamento jurídico, e as decisões sobre despesas, responsabilidades e contratos permanecem com a imobiliária.

6. Responsabilidades do contratante

O contratante é o controlador dos dados de inquilinos, proprietários e demais pessoas que cadastrar, devendo ter base legal para o tratamento e conferir as informações geradas na plataforma (laudos, cálculos, extrações de contratos) antes de utilizá-las.

7. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, podendo haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, Meta, Asaas).

8. Propriedade intelectual

O software e a marca pertencem ao fornecedor. Os dados inseridos pertencem ao contratante, que pode exportá-los a qualquer momento em Configurações → Privacidade.

9. Encerramento

Encerrada a contratação, os dados podem ser exportados pelo administrador e serão excluídos conforme a Política de Privacidade, ressalvadas obrigações legais de guarda.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com aplicação da legislação brasileira.